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  1. 1. Trouvez votre commande

    Préparez votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat. Connectez-vous avec le code reçu par e-mail.

  2. 2. Choisissez le type de demande

    Indiquez les produits, décrivez votre demande et choisissez la solution souhaitée.

  3. 3. Suivez le statut

    Vous recevrez une confirmation par e-mail. Retrouvez le statut et les messages suivants dans le portail RMA.

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